AppleCare+ for Mac | Jump+ Apple Premium Partner

  • Service et support certifiés par Apple
  • Accès prioritaire 24/7 au support technique¹
  • Couverture pour des incidents illimités de protection contre les dommages accidentels³
  • Service de batterie³

  • Couverture matérielle

    • Votre ordinateur Mac
    • Batterie Mac³
    • Accessoires inclus tels que l'adaptateur secteur³
    • Mémoire Apple (RAM)
    • Apple USB SuperDrive
    • Incidents illimités de protection contre les dommages accidentels,² chacun soumis à des frais de service de 99 $ pour les dommages à l'écran ou aux enclosures externes, ou 299 $ pour d'autres dommages accidentels, plus les taxes applicables

  • Support logiciel

    • Utiliser macOS et iCloud
    • Connecter des imprimantes et des réseaux sans fil
    • Questions rapides sur le fonctionnement des applications de marque Apple telles que Photos, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers et Keynote, ainsi que des applications professionnelles telles que Final Cut Pro, Logic Pro, et plus

  • Couverture de réparation mondiale

    Obtenez un accès à un service Mac certifié localement lorsque vous voyagez à l'international⁴

  • Réparation sur place

    Apportez votre ordinateur Mac à un Apple Store ou à un fournisseur de services agréé Apple.⁵

  • Service sur site pour ordinateurs de bureau

    Demandez qu'un technicien vienne à votre emplacement ou qu'un coursier vienne récupérer votre Mac pour service.⁵

  • Réparation par courrier pour ordinateurs portables

    Envoyez par mail depuis votre ordinateur Mac en utilisant une boîte d'expédition prépayée fournie par Apple.⁵

  • Acheter Maintenant

    Ajoutez AppleCare+ lorsque vous achetez un Mac en ligne ou en magasin.

    Ajoutez à votre achat Mac

  • Acheter plus tard

    Ajoutez AppleCare+ dans les 60 jours suivant l’achat de votre Mac en ligne sur mysupport.apple.com,⁶ sur votre Mac,⁶ dans un Apple Store,⁷ ou par téléphone au 1-800-263-3394.⁸

  • Nous sommes un fournisseur de services agréé Apple. Nos techniciens sont formés par Apple, donc vous pouvez nous faire confiance pour tous vos appareils Apple. Nous utilisons des pièces Apple authentiques pour fournir des réparations certifiées par Apple. Nos réparations sont garanties pendant 90 jours ou la durée restante de votre garantie Apple ou de votre couverture AppleCare+, selon la plus longue.
1. Des frais d’appel locaux peuvent s’appliquer. Les numéros de téléphone et les heures d’ouverture peuvent varier et sont susceptibles d’être modifiés.
2. La couverture AppleCare+ débute à la date d’achat de votre AppleCare+. Les dommages accidentels désignent les dommages physiques résultant d’une manipulation due à des événements imprévus et involontaires.
3. La couverture de service est disponible uniquement pour le Mac et ses accessoires d’origine inclus ou pour les batteries dont la capacité est inférieure à 80 % de leur capacité d’origine. Le matériel de remplacement fourni par Apple dans le cadre du service de réparation ou de remplacement peut contenir des pièces Apple authentiques, neuves ou d’occasion, qui ont été testées et conformes aux exigences fonctionnelles d’Apple.
4. Pour les interventions internationales, Apple peut réparer votre Mac avec un modèle comparable ou des pièces conformes aux normes locales. Les options et les frais de service peuvent varier.
5. La disponibilité de chaque option dépend du pays ou de la région où le service est demandé et de l’emplacement du centre de services agréé Apple. La couverture de service peut être soumise à certaines restrictions.
6. Nécessite la vérification de votre numéro de série.
7. Nécessite l’inspection du Mac et une preuve d’achat.
8. Une preuve d’achat est requise.
Les avantages d’AppleCare+ s’ajoutent à la garantie limitée Apple et à tous les droits légaux prévus par les lois sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre pays. AppleCare+ est soumis à l’acceptation des conditions générales. L’achat de ce forfait n’est pas obligatoire pour acquérir un Mac. Pour plus de détails, consultez les conditions générales sur apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/us/mac/.
Au Canada, la société responsable d’AppleCare+ est Apple Canada Inc.